App-Buttons sind inaktiv (ausgegraut) [solved]

[podelwitzer]

Im Modus Foto/Video sind sämtliche Buttons inaktiv bzw. ausgegraut und können nicht angewählt werden.
Die Bluetooth-Verbindung steht.
Canon EOS 6D II + Galaxy Note 8 mit Android 8.0

[Oliver]

Hallo,
Kannst du eine der Einstellungen antippen und einen screenshot posten?
oder die Fehlermeldung abtippen? Das waere sehr nett.

Es koennte ein App-problem sein: wir haben oefters gesehen, dass bei Android nach der ersten verbindung "Trying to discover this setting" bei allen Einstellungen steht.
Hier hilft es meistens, im Menue ganz unten links Auf das Unleashed-einstellungs-icon dann unter "Your Unleasheds" den schalter aus und wieder einzuschalten, evtl auch zwei-drei mal.

Wir suchen noch nach der Ursache dieses Verhaltens - es scheint etwas mit Android 8 zu tun zu haben.

[podelwitzer]

Die App hat jetzt die Version 0.9.5.
Der Fehler ist geblieben.

[podelwitzer]

20181112_4_DSC-RX100M3_24-70mm_F1.8-2.88.8_mm1_125_Sek._bei_ƒ___1,8_ISO_3200__unleashed.jpg (46.39 KiB) Viewed 8973 times

20181112_3_DSC-RX100M3_24-70mm_F1.8-2.88.8_mm1_125_Sek._bei_ƒ___1,8_ISO_3200__unleashed.jpg (54.69 KiB) Viewed 8973 times

20181112_1_DSC-RX100M3_24-70mm_F1.8-2.88.8_mm1_160_Sek._bei_ƒ___1,8_ISO_3200__unleashed.jpg (48.22 KiB) Viewed 8973 times

[podelwitzer]

20181112_8_DSC-RX100M3_24-70mm_F1.8-2.88.8_mm1_250_Sek._bei_ƒ___1,8_ISO_3200__unleashed.jpg (44.49 KiB) Viewed 8973 times

20181112_7_DSC-RX100M3_24-70mm_F1.8-2.88.8_mm1_160_Sek._bei_ƒ___1,8_ISO_3200__unleashed.jpg (46.44 KiB) Viewed 8973 times

20181112_6_DSC-RX100M3_24-70mm_F1.8-2.88.8_mm1_160_Sek._bei_ƒ___1,8_ISO_3200__unleashed.jpg (49.91 KiB) Viewed 8973 times

[podelwitzer]

20181112_9_DSC-RX100M3_24-70mm_F1.8-2.88.8_mm1_200_Sek._bei_ƒ___1,8_ISO_3200__unleashed.jpg (46.1 KiB) Viewed 8973 times

[podelwitzer]

Unter iOS 12.1 treten die gleichen Fehler auf

[Oliver]

Wir haben heute einen grossen Bug in unserer canon Firmware behoben, der den Error 70 auf der 550D (und vermutlich anderen Kameras) ausgeloest hat. Es kann sehr gut sein, dass auch wenn er keinen Error 70 bei der 6Dmk II ausloest, dass es am gleichen Bug liegt, dass keine Einstellungen zu sehen sind. Wir muessen noch den Firmware update mechanismus ordentlich testen bevor wir die neue Firmware an Kunden weiterschicken koennen, es tut uns leid, dass dies noch einige Tage dauern wird.

[podelwitzer]

Es funktioniert immer noch nicht.
App-Version 0.9.6 für Android
Galaxy Note 8 Android Version 8.0
Canon EOS 6D Mark II

[Oliver]

Hallo,

der Bug ist behoben durch ein Firmware update. Derzeit ist es allerdings noch nicht in der "normalen" Playstore Version enthalten, wir haben jedoch ein Beta-programm am laufen, wo sich jeder gerne registrieren kann: einfach eine mail an beta@foolography.com schreiben, mit
- der email-adresse die man im Playstore/Appstore nutzt
- iOS/Android Version und Smartphone Modell

Die 6Dmk2 haben wir persoenlich getestet und koennen bestaetigen, dass der Bug behoben wurde.