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by UFH
August 5th, 2020, 11:52 am
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Topic: N2 defekt und kein Support [solved: hardware defect - refunded]
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Re: N2 defekt und kein Support [solved: hardware defect - refunded]

Monatsabrechnung Juli wurde heute gebucht - Geld ist da.
by UFH
August 5th, 2020, 7:22 am
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Topic: N2 defekt und kein Support [solved: hardware defect - refunded]
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Re: N2 defekt und kein Support [solved: hardware defect - refunded]

Trackingnummer ist angekommen. Ich hake mal nach.
by UFH
August 4th, 2020, 5:34 pm
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Topic: N2 defekt und kein Support [solved: hardware defect - refunded]
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Re: N2 defekt und kein Support [solved: hardware defect - refunded]

Um es aus meiner Sicht auch mal abschließend mitzuteilen: Bei mir ist bisher kein Geld angekommen. Könnte das jemand klären?
by UFH
July 21st, 2020, 4:25 pm
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Topic: N2 defekt und kein Support [solved: hardware defect - refunded]
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Re: N2 defekt und kein Support

Ich habe es schon geschickt an die Adresse die draufsteht. Das mit Amazon ist mir völlig klar und ich will das auch nicht - deshalb ja direkt bestellt. Ich will hier auch nicht nur den bösen Kunden spielen und mache den Vorstoß, konstruktiv was vorzuschlagen. Was um alles in der Welt soll so schlimm...
by UFH
July 21st, 2020, 3:52 pm
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Topic: N2 defekt und kein Support [solved: hardware defect - refunded]
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Re: N2 defekt und kein Support

Dear Unfoolishly, thank you for your advice. I will consider it despite the fact that conversation via Forum in most cases leads to discussing positions on and on. Maybe I was too harsh, not patient enough. But also maybe there should have been a slightly different reaction from the team. I now wait...
by UFH
July 21st, 2020, 11:40 am
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Topic: N2 defekt und kein Support [solved: hardware defect - refunded]
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Re: N2 defekt und kein Support

Keine Reaktion auf die weitere Rückmeldung. Schicken Sie jetzt einen Neuen? Auf die Gefahr, dass ich mich dann wieder um die Rücksendekosten streiten kann, wenn es wieder nicht geht oder bzgl. des defekten Teils? Bei Widerruf übernehmen Sie die Kosten ja schonmal nicht, bei Defekt müssten Sie. Kommt...
by UFH
July 21st, 2020, 7:08 am
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Topic: N2 defekt und kein Support [solved: hardware defect - refunded]
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Re: N2 defekt und kein Support

Dann danke ich für die Antwort. Scheinbar sind Sie als Chef hier als einziger mit den Kundenanfragen beschäftigt und es tut mir leid, dass ich Sie bei Ihrer sonstigen Arbeit gestört habe. Ich habe nur ein von Anfang an nicht funktionierendes Teil reklamiert und ehrlich gesagt auch anderes zu tun, al...
by UFH
July 20th, 2020, 10:07 pm
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Topic: N2 defekt und kein Support [solved: hardware defect - refunded]
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Re: N2 defekt und kein Support

Thx for this approach. It's something I definitely miss too.
by UFH
July 20th, 2020, 8:08 pm
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Topic: N2 defekt und kein Support [solved: hardware defect - refunded]
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Re: N2 defekt und kein Support

Lieber Herr Perialis, vielen Dank für die Antwort. Ich kann Ihre Position nachvollziehen, bitte aber auch um Verständnis für die Kundenseite. Man bekommt nicht einmal eine Eingangsbestätigung (Bestellbestätigungen und Abbuchen gehen aber natürlich sofort und automatisiert). Ich habe entsprechend ver...
by UFH
July 20th, 2020, 4:18 pm
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Topic: N2 defekt und kein Support [solved: hardware defect - refunded]
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N2 defekt und kein Support [solved: hardware defect - refunded]

Hallo, mein bestellter N2 für die Z6 ist nach einigen Wochen jetzt eingetroffen. Hübsch verpackt mit moderner App im App Store. Die Kernfeatures fehlen mir aber: Er funktioniert nicht, zeigt keine Koppelbereitschaft, sondern nur kurz eine blinkende rote Lampe. Ein- und Ausstecken sowie Ein- und Auss...